Für den Erfolg eines Ingenieurbüros sind nicht nur die harten, also rein materiellen Erfolgsfaktoren von Bedeutung, sondern zunehmend auch die sogenannten weichen – das sind die, die mit Cent und Euro nicht berechnet werden können, sich aber trotzdem als guter Ruf und Renommee und dann auch als Auftrag bemerkbar machen. Welchen Stellenwert sie im Lauf der Zeit eingenommen haben, wie wichtig sie sind und wie hart sie werden im Sinne von Einfluss auf Erfolg und Umsatz, das erläutert Ihnen deshalb der folgende Beitrag aus unserer kleinen betriebswirtschaftlichen Serie für die Planungsbüros.
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