Die Führung, gerade das mittlere Management, wird mit operativen Aufgaben und mit „Feuerlösch-Projekten“ komplett überladen, agiert nicht authentisch und liegt in vielen Firmen entsprechend im Argen. Die Mitarbeiter spüren es. Die Fachkräfte fehlen. Ständig werden neue Phrasen durch das Land gerufen. Es geht für Unternehmen scheinbar darum, „effizient und agil“ zu sein. Man(n) kümmert sich um „Diversität“, „Digitalisierung“, „Gleichstellung“, „Employer Branding“ und „Transformation“. Ganz tolle Sachen, keine Frage. Und weil das alles auch so unglaublich wichtige Themen sind, werden intern ganz viele Experten auserkoren, die sich der Themen annehmen und die Umsetzung verantworten sollen. Man möchte sich eben mit den modernen Ansprüchen auseinandersetzen, sozusagen Farbe bekennen. Für Führungskräfte ist klar: Nah an den Menschen und ihren Bedürfnissen zu sein, ist jedoch nicht ganz so einfach und erfordert eine klare organisationale Strukturierung.
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